En Shula cada pieza está pensada y elaborada con dedicación. Queremos que estés feliz con tu elección, por lo que, si alguna pieza o producto no llegó como esperabas, te contamos sobre la política de cambios:

• Se aceptarán productos dentro de los 5 días desde que recibiste el pedido.
• El costo del envío por cambios corre por cuenta del cliente. Si el producto presenta una falla o hubo un error en el pedido, nos hacemos cargo desde Shula de solucionarlo.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, tal cual como se envió, con su etiqueta, relleno y packaging correspondiente.
• Los productos confeccionados especialmente a pedido o personalizados no admiten cambios ni devoluciones por elección del cliente, salvo que presenten defectos o errores de elaboración.
• Contactanos por WhatsApp o Instagram indicando los datos de tu compra y el motivo de tu solicitud.